¿Cómo comunicarte asertivamente y no morir en el intento?
El pasado miércoles 20 de marzo del 2024, desde el equipo de comunicaciones de la Fundación Colombia 2050 realizamos la décima Sesión de Comunicaciones en el marco del proyecto Juventud Gestora de Cambio. En este espacio contamos con la participación de jóvenes de diversas partes del país, quienes descubrieron herramientas para alcanzar una comunicación asertiva y eficaz.
La sesión contó con las opiniones de los participantes sobre situaciones cotidianas que ponen a prueba nuestra asertividad a la hora de comunicarnos. Además, fue un momento para reflexionar sobre las diferentes formas de responder a esos pequeños desafíos cotidianos.
En este artículo te hacemos un recuento del tema "Comunicación Asertiva y Eficaz", para que tú también tengas insumos a la mano que refuercen estas características en ti.
¿Qué es la comunicación asertiva?
Hablar de comunicación asertiva no solo es hablar de relaciones de pareja, es hablar de una habilidad que podemos desarrollar y que nos permitirá relacionarnos en nuestros vínculos personales, sociales e incluso profesionales. Desde la Fundación Colombia 2050 creemos que comunicarse asertivamente además de hacernos la vida un poco más sencilla, nos permite transmitir nuestras ideas con mayor fuerza o incluso prevenir o mitigar conflictos.
"la comunicación asertiva es la habilidad de transmitir los mensajes en forma apropiada, equilibrada y precisa" según Daniel Colombo, experto en habilidades blandas, quien añade que esto implica considerar tus propios intereses y el impacto en los demás.
De la definición a la práctica
Si quieres comunicarte de manera asertiva, debes saber que existen otros dos estilos de comunicación: pasivo y agresivo. La pasividad significa ocultar la frustración o el sentir y guardar silencios, mientras que la agresividad implica demostrar inconformidad recurriendo a gritos, ofensas y rabia.
Debes pensar la comunicación como una balanza, donde el punto medio o equilibrado es la asertividad. La comunicación asertiva trae beneficios como: mejora las relaciones interpersonales; es clave en la resolución de conflictos; mejora la autoestima y la autoconfianza; reduce el estrés; ayuda en la toma de decisiones; y permite decir NO sin remordimientos.
Comuniquémonos asertiva y eficazmente
Algunas herramientas para mejorar tu comunicación: Se empático/a: respetar opiniones ajenas y entender el contexto detrás de palabras o acciones sin necesariamente estar de acuerdo. Escucha: escuchar sin juicios y estar abierto a recibir lo que otros comparten. Cuida el lenguaje de tu cuerpo: mantener una posición tranquila y abierta, tono moderado y contacto visual mejora la comunicación. El valor de la crítica: cambiar la percepción de críticas negativas a oportunidades de crecimiento. No leas la mente de nadie: evitar asumir palabras y acciones como hechos; ser responsable con la información que crees recibir. Exprésate de forma clara y concisa: comunicar sentimientos y pensamientos con lenguaje sencillo y apropiado. Se una persona respetuosa y honesta: comunicar tu visión respecto a diferentes temas de manera respetuosa, sin agredir a nadie.
Esperamos que estas recomendaciones mejoren la manera en la que día a día te comunicas. No olvides que todas y todos son bienvenidos a nuestras Sesiones de Comunicación, las cuales son apoyadas por el Programa Gobernabilidad Responsable de USAID.